Votre Espace Citoyen est en ligne : rendez-vous directement sur la plateforme ou via l’onglet rouge en haut à droite de la page d’accueil du site Internet pour accéder aux démarches.
Cet espace de téléservices permet à la collectivité de définir en toute autonomie une offre de services spécifiquement locale, avec une communication rapide et ciblée.
L’espace citoyen est une sorte de guichet en ligne : c’est un portail de services numériques accessible 24h/24 et 7j/7 destiné à faciliter les démarches liées à la vie quotidienne et citoyenne. Il regroupe en 1 seul point d’entrée plus de 30 demandes ! Les rubriques permettent de donner une information ou de proposer un formulaire a remplir en direct, la page d’accueil propose aussi d’éventuelles actualités et liens.
Comment ça marche ?
L’usager (ou l’association) peut créer un compte Citoyen et accéder à son tableau de bord pour :
- Consulter l’historique des demandes
- Suivre l’état de traitement des demandes
- Disposer d’un espace de stockage sécurisé pour les pièces justificatives
- Éviter de ressaisir les coordonnées à chaque demande
La création d’un compte n’est pas obligatoire pour l’ensemble des démarches disponibles en ligne.